Gli ordini che ricevi in Blomming possono trovarsi in uno dei seguenti stati:
Attesa pagamento: l'utente ha confermato l'ordine ma il pagamento non è ancora avvenuto. Si tratta di un nuovo ordine.
Pagato: il pagamento è avvenuto. Gli ordini possono passare in questo stato in modo automatico (pagamento con PayPal) oppure potrai agire manuale nel caso di contrassegno o bonifico bancario.
In allestimento: imposta questo stato quando stai elaborando l'ordine
Inviato: l'ordine è stato inviato al cliente
Consegnato: l'ordine è stato ricevuto dal cliente
Chiuso: tutti i processi legati all'ordine sono conclusi.
Annullato: fai attenzione, quando annulli un ordine non potrà più essere ripristinato. Se fatto in maniera accidentale, eventualmente dovrai effettuarne manualmente uno nuovo, compilando tutti i dati ed inviandolo al cliente.
Post vendita: troverai l'ordine in questo stato solo se per l'ordine in oggetto è in corso una procedura di reso.
Il sistema invia una e-mail di notifica al cliente per ogni stato, tranne per l'ordine "Consegnato". Il sistema invia una e-mail di notifica anche a te, si tratta di una copia della stessa e-mail che riceverà il cliente, tranne per gli stati "Inviato" e "Consegnato" .
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