Gestionar las valoraciones

Desde el menú "Herramientas" > "Valoraciones" puedes ver todas las valoraciones que los clientes han dejado después de comprar en tu tienda. Las valoraciones son certificadas por Blomming y por defecto la solicitud de valoración a tu cliente se le envía automáticamente después de 7 días de la compra (puedes personalizar la hora desde el menú "Configuraciones" > "General" en "Otros").

No podrás modificar las valoraciones recibidas, podrás responder a la valoración dejando un comentario o hacerlos "anónimos". En la sección de la izquierda verás la fecha y el nombre del cliente, el producto por el que dejó la valoración, el texto de la valoración con el número de estrellas asignadas y la posibilidad de filtrar las valoraciones por franja horaria. En la sección de la derecha verás un resumen de las estadísticas de los comentarios recibidos.

Las valoraciones que recibirás serán visibles en tu tienda, debajo del nombre de tu tienda.

Puedes importar y exportar las valoraciones desde el menú "Herramientas" > "Importar/Exportar".